Política de devolució

Com puc iniciar un retorn?

1. Per iniciar una devolució, poseu-vos en contacte amb el responsable de vendes en un termini de 3 dies. 
2. Els articles han d'estar sense portar ni rentar, sense danys ni alterats.
2. La roba interior o el vestit de bany (si s'ha tret el segell d'higiene) no es pot retornar per motius de salut i higiene.
3. Qualsevol devolució s'ha de fer pel vostre compte, després de la devolució, escriviu el número de seguiment i el lloc web al director de vendes.
4. En general, reembossarem els diners en un termini de 7 dies laborables després de rebre els articles de devolució. Tingueu en compte que encara serà responsable de qualsevol despeses d'enviament de devolució, despeses d'enviament reals i impostos per a la devolució.

Nota: si us plau, no retorneu la mercaderia a l'adreça del remitent del paquet. No és una adreça de retorn. Poseu-vos en contacte amb el responsable de vendes per obtenir una adreça de retorn.

Si els articles estan danyats o defectuosos, com tractar?
1. Si heu rebut un article danyat o defectuós, poseu-vos en contacte amb el responsable de vendes en un termini de 3 dies per informar-nos del problema. 
2. Heu d'afegir la foto o el vídeo de l'element danyat/defecte al correu electrònic.
3. Després de confirmar que el producte té defectes de qualitat, organitzarem el reemborsament al vostre mètode de pagament original o al vostre shewin saldo del compte sense devolució de l'article danyat o defectuós.

4. En general, es trigarà entre 3 i 5 dies laborables per confirmar i reemborsar.
Nota: si no hem rebut missatges ni correus electrònics dins dels 3 dies posteriors a la recepció del paquet, ja no tindrà dret a un reemborsament. 
           No ens fem responsables dels danys a la roba causats per una cura o manipulació inadequades o per una talla incorrecta.